開発チーム形成の型 〜細胞モデリング〜 / Type of Development Team Formation - Cellular Modeling

「【日経×note×ビットキー】エンジニア組織づくり〜立ち上げ・拡大・継続まで～」にて登壇
https://nikkei.connpass.com/event/308675/

Transcript

1. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 開発チーム形成の型 〜細胞モデリング〜 2024/02/29 株式会社Bitkey：パウリ / @pauli_agile
2. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. Outline 1. はじめに 2. 開発チームへの期待 3. 細胞モデリング a. 細胞と開発チーム b. 細胞モデリング実践プラクティス 4. おわりに
3. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 1. はじめに 2. 開発チームへの期待 3. 細胞モデリング a. 細胞と開発チーム b. 細胞モデリング実践プラクティス 4. おわりに Outline
4. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. パウリ Pauli 2015 2020 2023 色々な領域の予約サービスをやってる大きめな企業 新卒プログラマー（PHP、Objective-C）/ PjM / スクラムマスター 入社歓迎パーティーに誰よりも早く着き、3DSで1人スマブラをしてい たところ、人事の方から本気で心配される IT人事系サービスをやってる大きめなベンチャー EM/ スクラムマスター / DevHR / 四半期に一回泥酔し寝過ごす。飲み代よりタクシー代の方が高くつく。 ビットキーへ参画 EM / スクラムマスター / DevHR / DevRel 2社での飲み会をセッティングするが1社招待し忘れ、2人前のコース料 理を食べた。美味しかった。 現在 各種コミュニティでワイワイしたり登壇したり
5. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. スマホの準備を📲 今から3つQRコードを出します
6. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 「EM Oasis」というEM向けコミュニティを主催
7. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. ビットキーの企業・開発組織説明資料
8. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 職種の一例としては... 1. EM 2. スクラムマスター 3. 技術広報 4. PdM 5. SE（WEB、モバイル） など、様々なポジションで募集中です！ ご興味があれば右のQRコードまたは、 X(Twitter):@pauli_agile までご連絡ください！ 8 わたしたちは、ともに働く仲間を募集しております！ We Are Hiring !
9. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. • 人とともに働くことについて • 開発チームに求められること • 「細胞モデリング」とは何か 今日お話すること⭕
10. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. • なぜチームで活動する必要性があるのか • 複数チームの連携 • 具体的な運用例 今日お話しないこと❌
11. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 細胞モデリングを用いて開発チームを安定させよう！ 結論
12. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. Outline 1. はじめに 2. 開発チームへの期待 3. 細胞モデリング a. 細胞と開発チーム b. 細胞モデリング実践プラクティス 4. おわりに
13. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. Outline 1. はじめに 2. 開発チームへの期待 3. 細胞モデリング a. 細胞と開発チーム b. 細胞モデリング実践プラクティス 4. おわりに その前に...
14. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. • 隣の席にいるのは開発者である前に 働く環境について考える
15. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. • 隣の席にいるのは開発者である前に「人」 働く環境について考える
16. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 働く環境について考える • 隣の席にいるのは開発者である前に「人」 • 意見を交換しているのは営業である前に「人」
17. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 働く環境について考える • 隣の席にいるのは開発者である前に「人」 • 意見を交換しているのは営業である前に「人」 • 目標を設定しているのは経営者である前に「人」
18. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 働く環境について考える • 隣の席にいるのは開発者である前に「人」 • 意見を交換しているのは営業である前に「人」 • 目標を設定しているのは経営者である前に「人」 • 1on1をしているのはマネージャーである前に「人」
19. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 働く環境について考える 必ず「人」はいる、「人」がいる環境で働いている • プロダクトマネージャーとして世間を揺るがす製品を世 に出そうと • 起業して経営者になろうと • 言語、フレームワーク、アーキテクチャ、各種デファク トスタンダードが変わっていったとしても • 「働く」時には「人」とともに「動」いている
20. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 働く環境について考える 必ず「人」はいる、「人」がいる環境で働いている • プロダクトマネージャーとして世間を揺るがす製品を世 に出そうと • 起業して経営者になろうと • 言語、フレームワーク、アーキテクチャ、各種デファク トスタンダードが変わっていったとしても 人と働く上での問題って🤔？
21. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 人と働く上での問題点 • 人は能力発揮にムラがある • 人は他者を完全に理解することはできない • 人は他者と全く同じスキルを有することはできない
22. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 人と働く上での問題点 • 人は能力発揮にムラがある • 人は他者を完全に理解することはできない • 人は他者と全く同じスキルを有することはできない • 人は会社を辞める
23. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 開発チームに求められること 期待：技術の力で成果を出し続ける 成果：その時顧客が潜在・顕在的に求めている価値
24. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 開発チームに求められること 期待：技術の力で成果を出し続ける 成果：その時顧客が潜在・顕在的に求めている価値
25. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 前提 • 人は能力発揮にムラがある • 人は他者を完全に理解することはできない • 人は他社と全く同じスキルを有することはできない • 人は会社を辞める
26. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 前提 • 人は能力発揮にムラがある • 人は他者を完全に理解することはできない • 人は他社と全く同じスキルを有することはできない • 人は会社を辞める それでも組織は「安定」する必要がある
27. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 「安定」とは？ チームの安定はこうではなく 成果の基準線
28. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 「安定」とは？ チームの安定はこう 成果の基準線
29. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. Outline 1. はじめに 2. 開発チームへの期待 3. 細胞モデリング a. 細胞と開発チーム b. 細胞モデリング実践プラクティス 4. おわりに
30. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. まずは「細胞」ってなんだっけ？を思い出す...
31. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 細胞の構造 核 ミトコンドリア 細胞質基質 細胞膜
32. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 細胞の構造 核 ミトコンドリア 細胞質基質 細胞膜 細胞の成長や修復、再生などを司るよ！ 細胞の脳とも言われるよ！
33. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 細胞の構造 核 ミトコンドリア 細胞質基質 細胞膜 1. 細胞を形作るよ！ 2. 必要なものだけを出し入れするよ！
34. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 細胞の構造 核 ミトコンドリア 細胞質基質 細胞膜 細胞をみたす液体（とか）だよ！ 細胞の営みを循環させるよ！
35. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 細胞の構造 核 ミトコンドリア 細胞質基質 細胞膜 （好気呼吸によって）栄養を作るよ！
36. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 細胞の構造 核 ミトコンドリア 細胞質基質 細胞膜
37. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 細胞の構造 細胞を形作る 必要なものだけを出し 入れする （好気呼吸によって）栄養を作る 細胞の成長や修復、再生などを司る 細胞の脳とも言われる 細胞をみたす液体（とか） 細胞の営みを循環させる
38. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 細胞の構造 細胞を形作る 必要なものだけを出し 入れする （好気呼吸によって）栄養を作る 細胞の成長や修復、再生などを司る 細胞の脳とも言われる 細胞をみたす液体（とか） 細胞の営みを循環させる 「細胞」を「開発チーム」に置き換える
39. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームの業務範囲 隣接組織からのチーム の見え方、I/F 細胞の構造に準えた開発チームのメタ情報 チーム内外からの要求を元にした （社内外の）顧客価値創出 チーム内の人員 人同士の相互理解・関係性 何をもって「チーム」足り得るのか 何を信じて日々活動するのか ┗全ての活動・成果物の根源
40. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 本章のまとめ
41. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. Outline 1. はじめに 2. 開発チームへの期待 3. 細胞モデリング a. 細胞と開発チーム b. 細胞モデリング実践プラクティス 4. おわりに
42. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 改めて「細胞」から「人」の世界へ...
43. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームの業務範囲 隣接組織からのチーム の見え方、I/F 細胞の構造に準えた開発チームのメタ情報 チーム内外からの要求を元にした （社内外の）顧客価値創出 チーム内の人員 人同士の相互理解・関係性 何をもって「チーム」足り得るのか 何を信じて日々活動するのか ┗全ての活動・成果物の根源
44. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームの業務範囲 隣接組織からのチーム の見え方、I/F 細胞の構造に準えた開発チームのメタ情報 チーム内外からの要求を元にした （社内外の）顧客価値創出 チーム内の人員 人同士の相互理解・関係性 何をもって「チーム」足り得るのか 何を信じて日々活動するのか ┗全ての活動・成果物の根源 具体的に何をすれば良いのか？
45. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 本日は「組織の成功循環モデル」を元に進めます
46. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 人が集まった時にわからないことリスト 1. メンバーは何者なのか？ 2. メンバーに何を期待すれば良いのか？ 3. 何をもって「チーム」なのか？ 4. チーム外から「チーム」に期待されていることは何か？ 5. 「チーム」はどう成果を出せば良いか？
47. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 人が集まった時にわからないことリスト 1. メンバーは何者なのか？ 2. メンバーに何を期待すれば良いのか？ 3. 何をもって「チーム」なのか？ 4. チーム外から「チーム」に期待されていることは何か？ 5. 「チーム」はどう成果を出せば良いか？
48. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームの業務範囲 隣接組織からのチーム の見え方、I/F 細胞の構造に準えた開発チームのメタ情報 チーム内外からの要求を元にした （社内外の）顧客価値創出 チーム内の人員 人同士の相互理解・関係性 何をもって「チーム」足り得るのか 何を信じて日々活動するのか ┗全ての活動・成果物の根源
49. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 人が集まった時にわからないことリスト 新チーム組成
50. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 人が集まった時にわからないことリスト この人は 何ができるんだろう？ この人たちとは どんなコミュニケーション を取ればいいんだろう？ この人たちは どんな人なんだろう？ チームメンバーだけで 決められることってな んだろう
51. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. メンバーは何者なのか？ 偏愛マップで何が好きなのかを知り、会話のきっかけを得る ①自由に自分の「好き」を図示 ②右図のように作成したら、 ③他のメンバーと見せ合う 自分だけだと思っていたマイナー趣味 他の方も好きかも？
52. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 価値観カードでどんな価値観を大事にしているか知る ①自分の順番に「山札」または「Other」にあるカードから1枚カードを引く ②手元にあるカードの中から自分の価値観に一番遠いカードを捨てる ③次の人に進み「山札」がなくなるまで1~2を繰り返す ④手元にある5枚のカード（価値観）を説明する 「私は【知性】を捨てます」 というパワーワードも飛び交う。おもろい。 メンバーは何者なのか？ 例）Wevox Values Card（https://get.wevox.io/valuescard）
53. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. スキルマップでどんなスキルを有しているのか知る ①自分の有しているスキルを出し合う（できればチーム開発で必要となるスキル） ②右のような表を作成 ③★は教えることができる、⚫は普通にかける 　など、記号で熟練度を表現する 現在有しているスキルだけでなく 「どのスキルに挑戦したいのか」も知ろう！ メンバーは何者なのか？
54. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 人が集まった時にわからないことリスト 1. メンバーは何者なのか？ 2. メンバーに何を期待すれば良いのか？ 3. 何をもって「チーム」なのか？ 4. 「チーム」に期待されていることは何か？ 5. 「チーム」はどう成果を出せば良いか？
55. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. ドラッカー風エクササイズで自他の期待をすり合わせよう！ 1. 自分は何が大切か？ 2. 自分はどう働くか？ 3. 自分は何が得意なのか？ 4. チームメンバーは自分にどんな成果を 　期待しているか？ をまとめてチームメンバーと共有する メンバーに何を期待すれば良いのか？
56. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. デリゲーションポーカーでメンバーにある権限を可視化しよう！ 自チームや自身が有している権限を把握することで、メンバー全員がオーナーシップを 持ち、自発的に意思決定や問題解決を行えるようになる 1. 移譲したい権限項目を管理者とメンバーから それぞれ最低2つ出す 2. 1-7の移譲度で示されたカードを出し合い、 お互いの認識をすり合わせる ※ RACI図での整理もおすすめ メンバーに何を期待すれば良いのか？
57. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved.
58. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. メンバー同士の空気が生まれる
59. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 人が集まった時にわからないことリスト 1. メンバーは何者なのか？ 2. メンバーに何を期待すれば良いのか？ 3. 何をもって「チーム」なのか？ 4. 「チーム」に期待されていることは何か？ 5. 「チーム」はどう成果を出せば良いか？
60. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームの業務範囲 隣接組織からのチーム の見え方、I/F 細胞の構造に準えた開発チームのメタ情報 チーム内外からの要求を元にした （社内外の）顧客価値創出 チーム内の人員 人同士の相互理解・関係性 何をもって「チーム」足り得るのか 何を信じて日々活動するのか ┗全ての活動・成果物の根源
61. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームは何を目的とし ているんだろう どういう基準で 物事の判断をする？ チームでの意思決定で 迷った時はどう決める？
62. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 組織インセプションデッキでチームのトリセツを作ろう！ 何をもって「チーム」なのか？ 組織を芯からアジャイルにする https://shin-agile.link/ ゛
63. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. ワーキングアグリーメントでチーム活動の前提を揃えよう！ チームメンバーの価値観や期待などを鑑みて、 チームとしてどう働くか「取り決め」を定める 暗黙の期待ではなく約束事を明示することで、 スムーズなコミュニケーションがうまれ、 創造性を発揮することができる。 →心理的安全性担保につながる 何をもって「チーム」なのか？
64. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved.
65. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームに核が形成される
66. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 人が集まった時にわからないことリスト 1. メンバーは何者なのか？ 2. メンバーに何を期待すれば良いのか？ 3. 何をもって「チーム」なのか？ 4. 「チーム」に期待されていることは何か？ 5. 「チーム」はどう成果を出せば良いか？
67. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームの業務範囲 隣接組織からのチーム の見え方、I/F 細胞の構造に準えた開発チームのメタ情報 チーム内外からの要求を元にした （社内外の）顧客価値創出 チーム内の人員 人同士の相互理解・関係性 何をもって「チーム」足り得るのか 何を信じて日々活動するのか ┗全ての活動・成果物の根源
68. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームの立ち位置は何？ 他チームとどう関われば いい？ チームの今期の目標と してはどうすればいい んだろう？ 自分たちの営みを 他のチームに伝えるため には？
69. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 半期や四半期の目標設定でチームが取り組んでいることを示そう！ 企業目標との連動性（≒チームへの期待）を明示し有意味感を醸成する 他チームからみた時に、自チームは何を取り組んで いるのかがわかることで、調整がしやすくなる 例）企業のOKR→部署のOKR→チームのOKR ※OKRは必ずしもツリー構造でなくて良い 「チーム」に期待されていること（業務範囲）は何か？ 組織を芯からアジャイルにする https://shin-agile.link/
70. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームトポロジーにおけるチームタイプを確認しよう！ 自チームが組織内において、どういった責務で稼働しているのか また他チームとどう関われば良いのかを知ることで 企業、隣接開発チームからの期待にそった エンジニアリングを行うことができる 「チーム」に期待されていること（業務範囲）は何か？ チームトポロジー　価値あるソフトウェアをすばやく届ける適応型組織設計 https://amzn.asia/d/bHcFkeW
71. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームAPIでこれらを開示して他チームとの連携を効率化しよう！ - チームが集中していることは？ - どのSlackでやりとりしている？ - チームタイプは何？ - ワーキングアグリーメントは？ etc… これまで決めてきたことを他チームに開示し 効率的な連携をする 「チーム」に期待されていること（業務範囲）は何か？ https://github.com/TeamTopologies/Team-API-template
72. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved.
73. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームの枠が形成される（責務や業務範囲が明確になる）
74. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームに対してどう連携すれば良いかが明示される
75. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 人が集まった時にわからないことリスト 1. メンバーは何者なのか？ 2. メンバーに何を期待すれば良いのか？ 3. 何をもって「チーム」なのか？ 4. 「チーム」に期待されていることは何か？ 5. 「チーム」はどう成果を出せば良いか？
76. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームの業務範囲 隣接組織からのチーム の見え方、I/F 細胞の構造に準えた開発チームのメタ情報 チーム内外からの要求を元にした （社内外の）顧客価値創出 チーム内の人員 人同士の相互理解・関係性 何をもって「チーム」足り得るのか 何を信じて日々活動するのか ┗全ての活動・成果物の根源
77. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 顧客価値をどういう単位 で届ければ良い？ 開発タスクをどう管理 すればいいんだろう 要件に変更が加わった時 のスケジュール調整は？
78. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. スクラムを用いて細かく成果を出し続けよう！ 1週間など、スプリントという短い期間で細かく顧客に成果を出していく またそのフィードバックを元に次の スプリントで新たな成果を出す ※大事なことを端折りすぎだけど割愛 「チーム」はどう成果を出せば良いか？ https://github.com/TeamTopologies/Team-API-template
79. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. インタラクションモードで関わり方を決めよう （例：ストリームアラインドチーム以外の場合） 他（ストリームアラインド）チームとX-as-a-Service、コラボレーション、ファ シリテーションの3つのモードで関わり方を戦略的に決める 他チームに対して、どのような価値を、どのような関わり方 で実現するか明確にすることで チームの自律性をあげる 「チーム」はどう成果を出せば良いか？ チームトポロジー　価値あるソフトウェアをすばやく届ける適応型組織設計 https://amzn.asia/d/bHcFkeW
80. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved.
81. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. チームがどのように成果を出すかが明示される
82. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 全体の補足 提示したフレームワークやプラクティスにおいて • 要素の一部分を抜粋している ◦ 例1）スクラムは「3本柱」と「5つの価値基準」という観点において 「核」へ影響する ◦ 例2）組織インセプションデッキは「エレベーターピッチ」「やらない ことリスト」も表すので、「細胞膜」へ影響する • これらを「形式的に」ただやるのではなく、それが必要 な目的や背景を理解した上で徐々に試す
83. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. この章のまとめ
84. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. Outline 1. はじめに 2. 開発チームへの期待 3. 細胞モデリング a. 細胞と開発チーム b. 細胞モデリング実践プラクティス 4. おわりに
85. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 補足1：細胞モデリングの使い方 開発プロセスは安定していて、 お互いを知ることはできている けど、「核」がないかも...？ なんとなくチームの情報を当てはめてみる
86. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 補足1：細胞モデリングの使い方 チームメンバーとワイワイ当てはめても楽しいかも！ チームAPIは会社のwikiルール で定まっているのでOKそう！ ただSlackチャンネルの情報は 更新されていないな... プロジェクト毎で開発プロセス を再構築してるな... せめてチームは固定するようマ ネージャーに相談してみるか 最近入社した から何もわか らん...
87. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 補足1：細胞モデリングの使い方 ただ試したいワークをやってみる！ 飲み会で話したことはあるけ ど、本当にメンバー間の期待は 合っているのかな...？ 価値観カードやドラッカー風エ クササイズをやってみよう...！
88. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. No. 適宜テコ入れ（むきなおり）をする 1. 事業の状況に伴い、チームに求められる振る舞いが変 わった 2. 諸々一回決めてみたが、期待がずれているように感じた etc… 半期に1回など、定期的にむきなおりを行う 補足2：一回決めたら終わり？
89. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 補足3：もっと考えたり、話したかったこと 1. 「細胞分裂」のタイミングと予兆 a. ダイナミックリチーミング b. スケールドアジャイル... 2. 細胞間の連携について触れたかった a. 他のプラクティスやフレームワークなども盛り込みたいこといっぱい b. 戦略的DDD、ランズワーク... 3. 「がん細胞」「機能しない細胞」への変異 a. チーム外の制度や環境がチームをがん細胞にするリスク...
90. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. まとめ • 人と仕事をするのは難しい • 安定したチーム実現のため、チーム形成の型をもって共 創するよう環境整備をする • 細胞モデリングを用いて開発チームに軸を通し、変化に 強い状態を形成（≒安定）させよう！
91. Copyright © Bitkey Inc. All rights reserved. 職種の一例としては... 1. EM 2. スクラムマスター 3. 技術広報 4. PdM 5. SE（WEB、モバイル） など、様々なポジションで募集中です！ ご興味があれば右のQRコードまたは、 X(Twitter):@pauli_agile までご連絡ください！ 91 わたしたちは、ともに働く仲間を募集しております！ We Are Hiring !